案例描述：客户是A股上市企业，系以锂电池精密结构件业务为核心、汽车结构件业务为重要构成的国内领先精密结构件产品研发及制造商产品主要分为便携式锂电池精密结构件、动力及储能锂电池精密结构件、汽车结构件三大类，广泛应用于便携式通讯及电子产品、汽车及新能源汽车、电动工具、储能电站等众多行业领域。清洗过程中出现以下问题：

            1）的清洗后电板壳表面上污渍残余物物很明显，这部分商品表面上有紫色颗料残余物物。

所示示：

            过程：客户先与原清洗剂供应商联系，并将清洗洁净度不达标问题提出，原供应商在1个月内4次调整清洗工艺及清洗剂，清洗后产品洁净度检测都在900微米以上，与汽车企业要求的500微米以下相差甚远，后续联系三家清洗剂厂家或因实力不达标、距离太远陆续放弃试样，2017年5月清洗设备厂家向客户推荐诺而曼（REMA）水性清洗剂，客户致电我公司并与销售工程师取得联系，公司对于客户反馈情况高度重视，隔天安排销售工程师及技术人员驱车7小时赶赴客户清洗现场了解详细情况，经过与企业管理人员及现场操作人员细致沟通后，技术部推荐更具有针对性的清洗方案。 

            解决方案：针对客户产品需要除油、除灰的情况，公司技术部推荐了W-925及W-806两款清洗剂；并与设备商沟通调整清洗工艺，采用除油除灰交替进行，多道清洗漂洗工艺，经过两次清洗试样，通过清洗的微调整，产品微粒检测终于达到500微米以下

            清洗工艺：12槽超声波旋转清洗

            清洗油污种类：加工油，灰

            应用REMA產品主要参数：水的擦洗液W-925     水的擦洗液W-806

            客户心声：很荣幸与诺而曼环这家企业达成合作，不仅仅因为其提供的水性清洗剂解决了我公司的清洗难题，更为销售人员及技术人员的认真负责的态度折服，试样过程中，随时记录现场问题及清洗后产品洁净度，详细总结初次试样洁净度不达标的问题，技术部及时沟通，调整配方，没有因为问题难解决、距离远而拒绝我公司再次试样。

            诺而曼TIPS：在选用的洗涤剂现货提高商的进程中，货品价额可以做唯一性的考验原则 ，更可以正因为的洗涤剂的比重小而忽略掉了现货提高商的考验原则。现货提高商的正规可靠性（三证/风险品经营者食品许可证书证/ISO申请认证等），来解决的问题的尽早性包括专业能力，要货的可长期性，能不能提要货品的有关系检则（如：SGS/REACH/MSDS等），实用进程中限期货品知识点训练教育和健康作业训练教育，实用基础性的成本等更必须采购流程人重点村了解。

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